Question 1

¿Qué es exactamente SoloScreen?

Accepted Answer

SoloScreen es una plataforma en la nube que convierte cualquier televisor en un cartel digital profesional. Olvídate de los pendrives USB y de imprimir carteles de papel. Con nuestro software, controlas lo que se ve en tus pantallas (ofertas, menús, vídeos) desde tu ordenador o móvil, estés donde estés.

Question 2

¿Necesito conocimientos técnicos o informáticos?

Accepted Answer

¡En absoluto! Nuestra filosofía es la 'Simplicidad Radical'. Si sabes subir una foto a Instagram o enviar un correo electrónico, ya sabes usar SoloScreen. Hemos eliminado todas las configuraciones complicadas para que tengas tu pantalla lista en minutos.

Question 3

He visto una marca de toldos llamada igual, ¿sois los mismos?

Accepted Answer

No. SoloScreen.net es una empresa de software de cartelería digital. No fabricamos toldos ni persianas ni tenemos relación con la marca Griesser. Nosotros nos dedicamos exclusivamente a dar vida a las pantallas de tu negocio.

Question 4

¿Necesito comprar una pantalla especial muy cara?

Accepted Answer

No. Puedes usar cualquier televisor que tenga entrada HDMI (básicamente, cualquiera comprado en los últimos 15 años). No necesitas pantallas industriales de miles de euros para empezar.

Question 5

¿Qué dispositivo necesito para que funcione?

Accepted Answer

Para que tu TV se conecte a nuestra nube, necesitas un pequeño reproductor. Recomendamos encarecidamente el Amazon Fire TV Stick o el Google Chromecast con Google TV. Son económicos, fiables y muy fáciles de conseguir. Si tienes una TV con Android TV integrado, ¡ni siquiera necesitas el aparato extra!

Question 6

¿Puedo usar mi Smart TV de Samsung o LG sin nada más?

Accepted Answer

Aunque algunas Smart TVs tienen navegador, para garantizar que tu publicidad se vea 24/7 sin cortes ni errores, recomendamos siempre usar un Fire Stick o un dispositivo Android TV externo. Es la opción más robusta y económica a largo plazo.

Question 7

¿Puedo cambiar las ofertas desde mi casa?

Accepted Answer

Sí. Esa es la magia de la nube. Puedes estar en el sofá de tu casa y cambiar el 'Menú del Día' de tu restaurante o lanzar una oferta flash en tu tienda. Los cambios se actualizan en las pantallas en cuestión de segundos.

Question 8

¿Qué tipo de archivos puedo subir?

Accepted Answer

Admitimos los formatos más comunes: imágenes (JPG, PNG) y vídeos (MP4). También puedes diseñar diapositivas sencillas directamente en nuestro editor.

Question 9

¿Es seguro? Me preocupa que hackeen mi pantalla.

Accepted Answer

Es mucho más seguro que un pendrive o un código QR pegado en una mesa. La conexión entre tu panel de control y la pantalla está encriptada. Nadie puede cambiar tu contenido a menos que tenga tu usuario y contraseña.

Question 10

¿Tenéis una versión gratuita?

Accepted Answer

Sí. Creemos que debes probar antes de comprar. Ofrecemos un plan gratuito para que conectes tu primera pantalla y pruebes todas las funcionalidades básicas sin límite de tiempo. Sin letra pequeña.

Question 11

¿Hay compromiso de permanencia?

Accepted Answer

Ninguno. Odiamos las ataduras tanto como tú. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de usuario.

Preguntas Frecuentes

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